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Wird der E-Postbrief mein Filialersatz?
Erstellt am 28.Juli 2010 von Nicole Haase
Schon mal vor dem Problem gestanden, dass der liebe Onkel, dem man schnell ein paar Zeilen schreiben möchte gar keine eMail-Adresse hat? Nein? Ich auch nicht. Jedenfalls habe ich das dann nicht als Problem gesehen und die paar Zeilen ausgedruckt verschickt.
Aber die Öffnungszeiten meiner nächsten Postfiliale, die ich einhalten muss um fristgerecht Änderungen, Mängel oder Termine per Einschreiben offiziell zu fixieren, ist doch häufig eine Hürde, die meinen Zeitplan ins Straucheln bringt.
Dieser oder andere Gründe, die in anderen Haushalten vielleicht doch mit Offline-Verwandtschaft zu tun hat, haben schon mehr als 250.000 Interessenten bewogen sich für eine ePost-Adresse registrieren zu lassen. Ein Ansturm, der bereits bewirkt, dass sich die angekündigte Bearbeitungszeit von vier Tagen nicht halten lässt.
Nach der Anmeldung bei epost.de erhält man einen Brief mit dem man in einer Filiale per Postident-Verfahren begleitet von Personal- oder Reisepass die Korrektheit der Daten bestätigt.
Doch die Zielgruppe für den elektronischen Brief sind nicht nur die Privatkunden sondern ebenfalls Unternehmen und Verwaltungen, die sowohl Papierberg als auch Aufwand, mit diesem Angebot verringern können, denn der elektronische Briefkasten soll auch als sichere Dokumentenablage fungieren.
Kritisiert wird aktuell die Datensicherheit (für alle De-Mail-Angebote), der Anmeldeprozess wird als umständlich betrachtet und der Preis als zu hoch eingestuft.
Aus meiner Sicht nehme ich gern die anfänglichen Hürden der Anmeldung, wenn mir dadurch später weitere Gänge in die Filiale erspart bleiben. Normale Mails schicke ich weiterhin über andere bestehende Mailkonten, so dass ich lediglich Geld für den Schriftverkehr ausgebe, das ich sonst in die Papiermarke investiert hätte. Sollte mich die technische Verschlüsselung und Sicherheit auf lange Sicht nicht überzeugen, kann ich mit sensiblen Daten entweder wieder auf den herkömmlichen Weg oder spätestens Anfang nächsten Jahres auf Konkurrenzprodukte ausweichen.
Der Ansturm zeigt ja bereits, dass sich etliche Kunden diese Alternative wünschen. Mich überzeugen die Möglichkeiten ebenfalls für den Moment und so habe ich mich in die Warteschlange der Anmeldungen eingereiht.
Topics: Anderswo aufgelesen | 2 Kommentare »
Oft wird vergessen, dass der E-Postbrief manchmal auch Vorteile bringt. Die Sichtweise der Internetgemeinde ist manchmal etwas verzerrt.
Das Argument mit den Öffnungszeiten habe ich mir mal für meinen Beitrag ausgeliehen wenn es ok ist.
mfg Bätschman
http://bit.ly/bVTHjH
Freue mich sehr, dass ich ein weiteres Argument liefern konnte!